イエステーションには、営業支援を行うツールとして、フランチャイズならではのサポートツールがあります。１社でつくると多大な費用がかかるツール類も全国の仲間たちが使うツールとして本部がとりまとめることによって費用軽減にもなっています。
そんなサポートツールを１つご紹介します。
営業マンが無事に成約までたどり着くためには、言うまでもなくお客様のニーズを創造し、お客様に「私から買っていただく」「私を担当として売っていただく」という状態にしなければなりません。できない営業マンの特徴は、ただの案内係や物件の説明係となってしまい「営業マンとしての営業」ができないことです。営業として成果を出すためには、お客様ときちんと向き合い、面談をする能力を高めなければなりません。
しかしながら、誰もがトップ営業マンのように素晴らしいトークや技術を発揮できるわけでもありません。そこで、イエステーションには、「誰もが頑張らなくても営業をすることができるツール」として、お客様との面談用ガイドブックがあります。このガイドブックを初回面談時に使用して、お客様に手順に沿った論理的な方法で説明をすることで、買いたいお客様も売りたいお客様にも信頼される営業マンになることができるはずです。この面談を通じて、お客様のニーズもはっきりと分かってくるでしょう。このようなグッズを使いこなすことができれば、今はできない営業マンでも、きっと活躍する営業マンになることができるはずです。
他にも営業支援ツールとして、お客様との面談用ツール、工程的・定期的に行うチラシ、オープンハウスのマニュアル付きグッズ、追客用のグッズなどがあります。
